В соответствии с американским законодательством, автопроизводитель в случае обнаружения неисправностей в машинах обязан оповестить об этом NHTSA в течение пяти бизнес-дней. Расследование администрации показало, что компания Volvo не заявила о семи дефектах, шесть из которых привели к отзывной кампании в 2010 году и один в текущем году.
Среди обнаруженных дефектов: неверные данные о рекомендованном давлении шин, указанном в инструкции по эксплуатации автомобиля, подрулевые лепестки, которые могут отломиться, неправильная настройка блока управления двигателем, приводившая к выключению мотора, а также подушки безопасности, не срабатывающие при аварии.
В общей сложности семь отзывных кампаний затронули около 32 тысяч автомобилей Volvo.