Volkswagen оголосив масштабне відкликання 38 710 кросоверів Taos 2025 та 2026 модельних років через потенційну проблему в паливній системі, яка може призвести до витоку пального за певних умов і, як наслідок, підвищує ризик займання.
Йдеться про конструктивний недолік, пов'язаний не стільки з самим датчиком тиску пального, скільки з його проводкою. Зокрема, встановлений джгут виявився занадто коротким. У разі сильного удару ззаду він може натягуватися, створюючи додаткове навантаження на датчик. Це, своєю чергою, здатне призвести до його відокремлення від паливного бака. Якщо після такого удару автомобіль ще й перевертається, існує ризик витоку пального.
Саме цей сценарій і став причиною відкликання. Проблему вперше виявило канадське транспортне агентство під час краш-тесту одного з автомобілів 2025 року. Після цього Volkswagen провів власне розслідування, включно з перевіркою пошкодженого автомобіля, і підтвердив наявність конструктивного недоліку. Виробник також визнав, що причиною стала зміна конструкції джгута проводки, яка виявилася невдалою для моделей зазначених років.
Водночас компанія наголошує, що наразі їй не відомо про жодні реальні випадки аварій, пожеж, травм або загиблих, пов'язаних із цією несправністю. Проте навіть потенційний ризик витоку пального вважається достатньою підставою для проведення сервісної кампанії.
Для усунення проблеми дилери встановлюватимуть спеціальний подовжувач джгута проводки довжиною приблизно 80 мм. Це рішення дозволяє зменшити натяг у критичній ситуації та запобігти від'єднанню датчика від бака. Усі роботи виконуватимуться безкоштовно для власників.
Компанія планує повідомити клієнтів про відкликання поштою, однак перевірити, чи підпадає конкретний автомобіль під кампанію, можна й раніше за допомогою VIN-коду у відповідних базах. Кампанія отримала внутрішній номер 97TH.