Volkswagen поступово підготовлює офіційну сервісні мережу дилерів в Україні до обслуговування електричних автомобілей Volkswagen (ID-серії), вироблених для внутрішнього ринку країн Європейського економічного простору (країн Європейського Союзу, а також Норвегії, Ісландії, Ліхтенштейну та Швейцарії).
Для отримання статусу офіційного сервісного партнера щодо сервісу вказаних вище електромобілей, виробник вимагає та підтверджує аудитом проходження українським дилером відповідного навчання персоналу, наявність спеціального обладнання та дотримання профільних регламентів по сервісу Volkswagen (ID-серії).
В статусі офіційного партнера Volkswagen дилер має право на:
- здійснення технічного обслуговування (ТО) та ремонту автомобілів ID.3 / ID.4 / ID.5 / ID.7, а також Volkswagen e-Golf, вироблених для ЄС, включно із заміною електричних компонентів, за винятком ремонту високовольтної батареї.
- проведення діагностичних робіт, виконання відкличних кампаній, а також надання гарантійної та післягарантійної підтримки за умови регулярного обслуговування автомобіля в офіційній мережі Volkswagen.
Наразі, два сервісні центри Автодім Атлант Київ Схід і Автодім Атлант Київ Захід виконали всі відповідні вимоги, пройшли аудит та отримали статус офіційного сервісного партнера з правом обслуговування електричних автомобілів Volkswagen ID.3 / ID.4 / ID.5 / ID.7, вироблених для ЄС.