Дефект касается исключительно модели Focus, произведенной в США в период с первого августа по 18 октября 2010 года. Сообщается, что в механизме стеклоочистителя ветрового стекла может отсутствовать изоляция электропроводки. При попадании воды внутрь данная проблема может привести к поломке «дворников».
Кроме того, по мнению американской комиссия по безопасности дорожного движения, неработающие стеклоочистители могут послужить причиной ДТП.
Согласно информации самого автопроизводителя, о случившихся в результате дефекта авариях информации не поступало. Уже через месяц Ford приступит к бесплатной очистке и изоляции проводки «дворников».