По словам очевидцев, авария произошла примерно в 09:00. Водитель грузового автомобиля Mercedes в надежде обогнать стоявший впереди транспорт выехал на полосу встречного движения и буквально снёс полкабины троллейбусу, следовавшему по 11-му маршруту. После этого грузовик откинуло на легковой автомобиль Nissan Note.
В результате ДТП пострадали как минимум три человека: водитель троллейбуса, которого засыпало битым стеклом, пожилой мужчина, которому медики оказали первую помощь на месте происшествия, а также пожилая женщина, её в тяжёлом состоянии забрали в реанимацию.
На данный момент движение автотранспорта по улице 25-й Чапаевской Дивизии в обе стороны затруднено, а троллейбусное движение оказалось заблокировано. На месте происшествия работают сотрудники ГАИ, которым и предстоит выяснить все обстоятельства происшествия.